1、年底有很多种情况，快递员还没有在分发点发送，打电话给快递企业跟进。
、中通快递简介：
中通快递股2002年有限公司2008年5月8日在上海成立，是集快递、物流等业务于一体的大型集团企业商标“中通®”、“zto®”。
目前，中通快递已成为中国最大、最稳定的快递企业，2016年中通快业务量44.98亿件，行业第一，服务质量连续三年(2014-2016年)位居“通达系”第一。截至2017年6月30日，中通服务网点超过2.8万家。，77个转运中心，网络合作伙伴9300多人，干线运输车辆4辆以上380多辆干线路由超过380辆1780条，网络96.6%以上的区县，乡镇覆盖率超过77%。
2016年10月27日，中通快递(股票代码:ZTO）成功登陆纽约证券交易所，成为当年美国证券市场最大的IPO。中通快递在美国上市，为全世界了解中国快递的发展打开了“窗口”。
中通曾被国际知名投资机投资构称：“发展最稳定，快递企业氛围最好，结构治理最健康，成本控制最好，潜力爆发力最大。
三、企业文化
中通的使命：用我们的产品创造更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多人创业就业，真实现在过上美好的新生活；二是帮助客户；成长，为客户降低成本，提高效率，创造价值；三是提高效率，创造价值；解决社会问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户，从田到餐桌”的全链接管理。)
中通愿景：做一个有尊严、受人尊敬的百年企业
核心价值观：共享、信任和责任、创新和企业家精神
文化理念： 责任、透明、公正、共享
经营理念： 公平、高效、有效
中通目标:成为全球一综合物流服务提供商流动
中通企业文化的直接体现:信心、信任、责任
我们的期望：所有中国人都能拥有健康的身体，快乐的工作和幸福的生活。
三、那是提问者写的，不是我写的！怎么调整？